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개인정보처리방침

주식회사 킨하트 개인정보처리방침

주식회사 킨하트(이하 ‘주식회사 킨하트’)는 공식 홈페이지를 포함한 공식 SNS 채널을 운용함에 있어 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」, 「개인정보보호법」등 관련법령을 준수하기 위하여 노력하고 있습니다. 주식회사 킨하트는 본 개인정보 처리방침(이하 ‘방침’)을 통하여 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.


본 방침의 목차는 다음과 같습니다.

  1. 공식 SNS채널의 운영방향 및 관리
  2. 수집하는 개인정보의 항목
  3. 개인정보의 수집 및 이용목적
  4. 개인정보의 보유 및 이용기간
  5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
  6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  7. 개인정보 제3자 제공
  8. 수집한 개인정보의 위탁
  9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  10. 개인정보에 관한 민원 서비스
  11. 개정 시 고지의무

  1. 공식 SNS채널의 운영 방향 및 관리

    • 주식회사 킨하트의 공식 홈페이지를 포함한 공식 SNS채널은 온라인상에서 고객 및 잠재고객 등 이용자들과 다양한 커뮤니케이션을 하기 위해 만들어졌습니다. 따라서 주식회사 킨하트의 기존고객이거나 잠재고객이 될 수 있는 자로서 주식회사 킨하트 공식 SNS채널의 이용자는 누구든지 공식 SNS채널에 등재된 정보와 소식을 자유롭게 이용 및 공유할 수 있으며, 이와 관련하여 의견을 게재할 수 있습니다.단 개인의 활동에 대한 책임은 개인에게 있음을 알려 드립니다.
    • 공식 SNS채널별 정책의 준수

      주식회사 킨하트는 공식 SNS 채널을 운영함에 있어 각 채널의 운영주체가 규정한 정책을 준수합니다. 다만 각 SNS 채널 별로 운영주체가 규정한 개인정보보호정책 및 이용약관이 본 방침과 상충되는 경우, 본 방침을 우선하여 적용합니다.


      - 주식회사 킨하트는 각 SNS 채널에서 지정한 Data Use Policy를 준수합니다. -

      SNS 채널 데이터 사용 정책
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      카카오톡 채널 https://business.kakao.com/policy/privacy/
      유튜브 https://support.google.com/youtube/answer/10364219?hl=ko
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    • 부적절한 게시물/댓글의 관리

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      • 관계법령에 위반되었거나 불법행위와의 관련성이 있다고 판단되는 경우
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      • 공식 SNS채널 운영자/관리자의 판단으로서, 해당 게시물 또는 댓글이 게시판 등 채널의 성격에 부합하지 않은 경우 이거나 다른 이용자 또는 제3자에게 피해가 발생하여 부적절하다고 판단되는 경우 등 기타 사유
  2. 수집하는 개인정보의 항목

    주식회사 킨하트는 상품 구매 및 렌탈, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같이 이용자의 개인정보를 수집하고 있습니다.

    • 수집하는 개인정보의 항목
      • 이용자가 제품 구매 및 렌탈 등의 서비스 신청 시 : 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 자택 전화번호, 배송지 주소, 휴대전화 번호, 이메일, 결제 정보
      • 이용자가 이벤트 참여 시 : 이름, 구매 및 렌탈 정보, 휴대전화 번호, 배송지 주소, 제세공과금 처리에 필요한 정보 등
      • 이용자가 주식회사 킨하트 공식SNS채널에서 활동할 경우 : 이름, ID
    • 수집방법
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  3. 개인정보의 수집 및 이용목적

    주식회사 킨하트는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

    • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
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    • 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
    • 마케팅 및 광고에 활용
      이벤트 등 광고성 정보 전달, 이벤트 진행, 경품 배송, 고객응대, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 마케팅

  4. 개인정보의 보유 및 이용기간

    개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

    • 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
      회원의 부정한 이용 행위가 있었거나, 이용과정에서 분쟁이 있었던 경우에는 분쟁해결 및 재발방지, 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 3년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
    • 이벤트 관련 수집정보의 경우
      이벤트 종료(배송기간 포함) 2개월 후 즉시 파기 처리됩니다.
    • 관련법령에 의한 정보보유
      1) 웹사이트 접속 및 이용 기록 : 6개월 (통신비밀보호법)
      2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
      4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

    주식회사 킨하트는 고객에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

    • 쿠키의 사용 목적
      이용자들이 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
    • 쿠키의 설치/운영 및 거부
      이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
      설정방법 예시(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
      다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
    • 이벤트 관련 정보의 수집/거부에 관한 사항
      이벤트 진행, 경품 배송, 고객 응대 등을 목적으로 본인의 동의 혹은 별도 요청을 통해 선택된 개인 정보만을 수집하고 수집 목적 달성 시 정해진 기간 내에 즉시 폐기됩니다. 이와 관련한 개인정보 수집 정책에 동의하지 않을 경우, 이용자는 개인 정보를 등록하지 않거나 개별 연락 시 정보를 회신하지 않을 수 있습니다. 다만 이 경우 이벤트 참여가 제한되거나 당첨이 취소될 수 있습니다.
      다만 이용자가 이벤트 경품 수령을 위해 자신의 개인정보를 주식회사 킨하트에 직접 전달하였거나 Facebook Application의 Allow 등 SNS채널을 통하여 개인 정보 수집에 응한 경우, 본 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

  6. 개인정보의 파기절차 및 방법

    주식회사 킨하트는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 정해진 기간 내에 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    • 파기절차
      회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
      별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • 파기방법
      전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  7. 개인정보 제공

    주식회사 킨하트는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

    • 이용자들이 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

  8. 수집한 개인정보의 위탁

    주식회사 킨하트는 ‘공식 홈페이지(https://lovelyrexy.com/)’에서의 제품 구매 및 렌탈, 배송서비스 이행, 이벤트 참여 고객에 대한 CS응대 및 당첨 고객의 이벤트 참여 정보 등을 안전하게 관리하기 위해서 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

    수탁업체 위탁업무내용 개인정보의 보유 및 이용기간
    주식회사 킨하트 주식회사 킨하트 공식 홈페이지를 통해 구입된 제품의 대금 결제 및 관리 이용목적이 달성된 후, 정해진 기간 내에 해당 정보를 지체없이 파기
    주식회사 킨하트 주식회사 킨하트 고객 상담 및 관리 이용목적이 달성된 후, 정해진 기간 내에 해당 정보를 지체없이 파기
    주식회사 킨하트 주식회사 킨하트 배송, 설치, AS, 점검 서비스 이용목적이 달성된 후, 정해진 기간 내에 해당 정보를 지체없이 파기
    주식회사 킨하트 주식회사 킨하트 공식 홈페이지의 리뷰 개인정보(이름, 아이디, 휴대전화번호)를 통해 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공 이용목적이 달성된 후, 정해진 기간 내에 해당 정보를 지체없이 파기
    (주)레디온코리아 주식회사 킨하트 자체 시스템 관리 및 유지보수 이용목적이 달성된 후, 정해진 기간 내에 해당 정보를 지체없이 파기
    (주)레디온코리아 주식회사 킨하트 공식 홈페이지의 활발한 운영을 위한 대행서비스 이용목적이 달성된 후, 정해진 기간 내에 해당 정보를 지체없이 파기
    (주)레디온코리아 주식회사 킨하트 공식 인스타그램의 운영을 위한 대행서비스 이용목적이 달성된 후, 정해진 기간 내에 해당 정보를 지체없이 파기
  9. 이용자의 권리와 그 행사방법

    - 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 삭제요청할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 조회, 수정 및 구매 및 렌탈 해지(동의철회)를 위해서는 고객센터(1644-4523)에 연락하시어 본인 확인 절차를 거치신 후 정보삭제를 요청하실 수 있습니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

    - 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

    - 주식회사 킨하트는 이용자의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 "주식회사 킨하트가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


  10. 개인정보에 관한 민원서비스

    주식회사 킨하트는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자를 지정하고 있습니다.


    개인정보보호담당자·개인정보보호책임자

    • 성명 : 오선균
    • 직책 : 대표
    • 연락처 : 1644-4523
    • 이메일 : fakorea3@hanmail.net

    귀 하는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 또는 개인정보보호담당자에게 신고하실 수 있습니다. 주식회사 킨하트는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

    기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    • 개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr / 1833-6972
    • 개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
    • 대검찰청 사이버수사과 www.spo.go.kr / 국번없이 1301
    • 경찰청 사이버안전국 cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182
  11. 개정 시 고지의무

    주식회사 킨하트가 본 방침의 내용을 추가, 삭제, 수정하여 개정하는 경우에는 주식회사 킨하트의 공식 페이스북 계정 공지사항란(또는 개별공지) 또는 주식회사 킨하트의 공식 홈페이지의 초기화면(팝업창 포함) 또는 초기화면의 연결화면 또는 그 외 공지사항란(또는 개별공지)을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

[시행일자] 본 개인정보처리방침은 2023년 01월 01일부터 적용됩니다.

[최초공고일자] 2023년 01월 01일

무료체험약관

주식회사 킨하트 무료체험약관

제1조(목적)

  1. 본 약관은 주식회사 킨하트(이하“회사”)에서 제공하는 음식물 처리기(이하“체험 상품“)를 무료 체험(이하“체험“)함에 있어 “체험자“의 제반 권리, 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제2조(약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 홈페이지에 “체험“을 신청하여 승인된 모든 신청자에 대하여 그 효력을 발생합니다.
  2. 본 약관의 내용은 홈페이지 화면에 게시, 기타 신청자에게 공시하는 방법으로 알리며, 신청자가 홈페이지에 신청하고 승인함으로써 효력이 발생합니다.
  3. 본 약관은 회사에서 필요하다고 인정되는 경우 변경할 수 있으며, 약관이 변경된 경우에는 제2항과 같은 방법으로 공시합니다.

제3조(약 관외 준칙)

  1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신 기본법, 전기통신 사업법 등 기타 관계 법령 및 회사가 정한 세부 이용 지침 등의 규정에 따릅니다.

제4조(이용계약의 성립)

  1. 약관을 확인하시고 “동의“ 버튼을 누르시면 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  2. 이용계약은 고객의 이용 신청에 대하여 “회사”가 승낙함으로써 성립합니다.

제5조(무료 체험 기간)

  1. “체험자”가 “체험“하는 기간은 “체험 상품“ 설치 일로부터 5일간에 해당합니다.

제6조(“체험 상품“의 설치 및 반환)

  1. “체험 상품“의 설치 및 반환 시 모든 비용은 “회사”의 부담으로 합니다.

제7조(“체험 상품“의 하자 및 A/S)

  1. “체험 상품“에 고장 및 하자가 발생한 경우 “회사”는 “체험“을 중지할 수 있습니다.
  2. “체험자”의 귀책 사유로 “체험 상품“에 고장 및 하자가 발생한 경우 “회사”는 “체험자”에게 A/S 비용을 청구할 수 있으며, “체험자”는 이에 응하여야 합니다.

제8조(“체험 상품“의 표시)

  1. “체험자”는 “회사”의 소유임을 표시한 표식을 제거 또는 훼손하여서는 안 됩니다. 이를 위반할 때 “회사”는 “체험자”에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제9조(“체험 상품“의 보관 사용)

  1. “체험자”는 “체험 상품“을 보관, 사용하는 데 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여야 하고 “회사”의 허락 없이 임의대로 “체험 상품“의 개조, 부품 교체 기타 원형에 변경을 주는 행위를 하여서는 안 됩니다. 이를 위반할 때 “회사”는 “체험자”에게 “체험 상품“의 원상복구에 필요한 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제10조(“체험 상품“의 멸실, 훼손)

  1. 천재지변, 화재, 도난, 기타 사유 여하를 막론하고 “체험자”가 “회사”에 “체험 상품“의 반환을 끝낼 때까지 생긴 “체험 상품“의 멸실, 훼손 등 모든 사고에 대한 모든 책임과 위험은 “체험자”가 부담합니다. 다만, 통상의 손모나 마모는 이에 해당하지 않습니다.

제11조(기간 종료와 “체험 상품“의 반환)

  1. “체험“ 기간이 종료된 때에는 “체험자”는 설치된 “체험 상품“ 수거에 응해야 하며, “회사”가 이를 수거 확인함으로써 “체험자”의 의무는 종료된 것으로 봅니다.
  2. “체험자”가 전항의 반환 절차를 지연한 때에는 “회사”가 “체험 상품“의 반환을 확인할 때까지 “체험자”는 1일 사용료 30,000원(삼만 원)을 계속하여 “회사”에 납부하여야 합니다. 단, ”회사”의 사유로 인한 반환 지연의 경우에는 이에 해당하지 않습니다.

제12조(신용 정보자료 이용 및 제공)

  1. “회사”는 “체험자”의 신분확인을 위하여 해당 계약에 필요한 범위에 한하여 정보를 제공받을 수 있습니다.

제13조(법률의 적용)

  1. “체험“과 관련된 모든 법적 문제는 대한민국 관계법령의 적용을 받습니다.
  2. “회사”와“체험자” 사이에 분쟁이 발생한 경우, 쌍방 간에 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의한 후가 아니면 제소할 수 없습니다.
  3. 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

※ (시행일)이 약관은 2023년 01월부터 시행합니다.

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